Het kan zijn dat je inmiddels alle facturen al hebt voldaan en dan alsnog een herinnering krijgt. Dan hebben de betaling en de herinnering/aanmaning elkaar gekruist. Je mag dit bericht dan als niet verzonden beschouwen.
Wil je voor de zekerheid nakijken of de betaling goed is ontvangen? In het klantenportaal kun je gemakkelijk zien welke facturen nog betaald moeten worden. De verwerking van een betaling kan enkele werkdagen duren.