De energieprijzen blijven schommelen en het is onzeker wat de toekomst ons biedt. En dat betekent onrust in de energiemarkt en mogelijk bij u als consument of ondernemer. Met de informatie in dit bericht proberen wij uw vragen te beantwoorden en een stukje zekerheid mee geven.
Vanaf 1 januari 2023 is de btw op energie weer verhoogd naar 21%. Er is ook een prijsplafond voor energie ingesteld voor de periode van 1 januari 2023 tot 31 december 2023. Dit is om Nederlanders te helpen bij de hoge energieprijzen. De meeste huishoudens zullen hierdoor minder betalen voor hun energie. Dit prijsplafond geldt alleen voor kleinverbruikers met een adres waar ze wonen of werken. Zij betalen een maximumtarief voor hun basisverbruik. Verbruik boven dit tarief wordt afgerekend met de tarieven in hun energiecontract. Het basisverbruik is gebaseerd op het gemiddelde verbruik van een Nederlands huishouden: 2.900 kWh stroom en 1.200 m³ gas per jaar. Er is een maximumtarief van € 0,40 per kWh elektriciteit en € 1,45 per m3 gas (incl. overheidsheffingen en btw) voor dit basisverbruik.
Als klant van Sepa Green Energy komt u mogelijk in aanmerking voor dit prijsplafond. Als de tarieven in uw contract hoger zijn dan het maximumtarief van het prijsplafond, betaalt u minder voor uw energie. De korting wordt automatisch toegepast, u hoeft hier niets voor te doen. Uw termijnbedrag kan hoger zijn dan verwacht door de verhoging van de btw op energie en verhoging van energiebelastingen door de overheid.
Als afnemer gaat u kortgezegd meer betalen voor uw energie. Dit valt helaas niet te ontlopen en elke Nederlander en Nederlands bedrijf heeft er last van.
Wat in deze tijd erg belangrijk is, is uw verbruik. Ga verstandig om met uw energieverbruik, met name met gas. U bespaart het meeste gas door de verwarming wat lager te zetten en uzelf dikker aan te kleden. U kunt er meer mee besparen dat u denkt!
Wanneer en hoeveel u meer gaat betalen ligt geheel aan uw contract:
Dan verandert er op dit moment niets, totdat uw contract afloopt. Daarna zal u weer opnieuw een contract moeten afsluiten of uw huidige moeten verlengen. Hierbij kunt u kiezen uit een variabel contract of een vast contract en gelden de energietarieven van dat moment. Dit is van te voren niet te voorspellen. Log in Mijn Sepa Green en bekijk onder “Producten” wanneer uw contract afloopt. Wij kunnen u in ieder geval wél verzekeren van energie in deze onrustige tijd.
Dan worden uw tarieven tussentijds aangepast zodat deze meer aansluit op de marktprijs. U ontvangt als klant met een variabel contract per e-mail of brief informatie over wijzigingen. U vindt het nieuwe tariefblad ook hier: sepagreen.nl/algemene-voorwaarden
De oorzaken van het tekort aan gas
Er is al bijna een driekwartjaar tekort aan gas in Europa en dat heeft deze oorzaken:
Door het tekort, stijgt de vraag naar gas. Omdat stroom en gas een sterk verband met elkaar hebben, groeit naast de gasprijs, ook de stroomprijs mee. En dat betekent een extra hoge marktprijs.
Bron: nos.nl
Geschillen
Bent u niet tevreden over de wijze waarop Sepa Green uw klacht wat betreft het prijsplafond heeft afgehandeld, dan kunt u een externe onafhankelijke geschillencommissie inschakelen.
Wij zijn aangesloten bij de Geschillencommissie Energie, geschillencommissie Energie Prijsplafond en de Geschillencommissie Energie Zakelijk. De Geschillencommissie doet een voor beide partijen bindende uitspraak. U kunt meer informatie krijgen via: de website www.degeschillencommissie.nl of telefoonnummer: 070 – 310 53 10 (uw gebruikelijke belkosten)
Misschien heb je het al gezien, maar sinds kort hebben wij een vernieuwd klantenportaal. Het klantenportaal is onze online omgeving. Hier kun je de contractgegevens bekijken, verbruik monitoren en facturen inzien. Ook (kleine) wijzigingen kun je gemakkelijk zelf doorvoeren.
We hebben het bestaande portaal stevig onder handen genomen, zodat deze nu ook goed werkt op een mobiele telefoon. Het portaal heeft een nieuw uiterlijk gekregen, welke aansluit op onze nieuwe huisstijl.
Wanneer je het klantenportaal bezoekt op een telefoon, zul je de grootste verandering zien. Het nieuwe portaal ziet eruit en navigeert als een app en dit komt het gebruiksgemak ten goede.
Uiteraard blijft het klantenportaal ook gewoon beschikbaar op de computer. Deze ziet er qua uiterlijk iets anders uit, maar navigeert hetzelfde als voorheen.
Om naar het klantenportaal te gaan kun je hier klikken.
Heb je al een account voor het klantenportaal? Dan kun je inloggen met de reeds bekende gegevens.
Heb je nog geen account? Dan kun je deze gemakkelijk direct zelf aanmaken. Lukt dit niet, neem dan contact op met onze klantenservice.
Als je meerdere klantnummers hebt en voor al deze klantnummers één account wilt hebben, dan moeten wij deze klantnummers eerst koppelen in een groepsaccount. Hiervoor kun je een mail sturen naar info@sepagreen.nl en aangeven welke klantnummers gekoppeld moeten worden. Dan maken wij een groepsaccount voor je aan.
Nee, een “echte” app hebben we niet. Het is wel mogelijk om een snelkoppeling en app-icoontje met een link naar het portaal aan te maken. Hieronder zie je hoe je dit gemakkelijk kunt aanmaken.
Toch weer verwijderen? Dat kan!
De snelkoppeling staat nu tussen de apps op het startscherm. Vind je dit toch niet zo handig? Tik op de snelkoppeling en druk deze even in. Tik daarna op Verwijder Bladwijzer > Verwijder.
Verwijderen? Dat kan!
De snelkoppeling staat nu op het startscherm van het toestel. Vind je dit toch niet zo handig? Tik langere tijd op de snelkoppeling. Sleep het item omhoog naar ‘Verwijderen’ of tik op Verwijd. uit Start.
Om zoveel mogelijk woningbezitters toch over te halen, heeft de overheid het volgende bedacht. De netbeheerders gaan de gasaansluitingen (kleinverbruik) kosteloos verwijderen. De kosten die zij hiervoor maken, mogen ze verrekenen met de aansluittarieven voor gas. Hierdoor zullen de netbeheerkosten op den duur gaan stijgen en wordt het afnemen van gas onaantrekkelijker, daarentegen wordt afstappen van gas aantrekkelijker. Deze stimulans is echter wel van tijdelijke aard en geldt totdat er een permanente oplossing is vastgelegd in de energiewet.
Van het gas afgaan heeft voor- en nadelen. Voordelen die genoemd worden zijn een gereduceerde CO2 uitstoot en een verminderde afhankelijkheid van fossiele brandstoffen. Daarentegen zijn er natuurlijk ook nadelen. Zo vergt het een investering om een bestaande woning om te bouwen en daarnaast moet er gekeken worden naar een alternatieve optie voor de verwarming (bijvoorbeeld door een warmtepomp, palletkachel ed.). Ook zal het stroomverbruik toenemen wanneer er geen gas meer wordt verbruikt. Dit laatste is op te vangen door bijvoorbeeld ook zonnepanelen te plaatsen.
Hierover melden de netbeheerders het volgende:
“Gaat u gasvrij wonen? U kunt de aansluit- en transportovereenkomst (ATO) die u met uw netbeheerder heeft opzeggen. U dient zelf de verwijdering van uw gasaansluiting aan te vragen via https://mijnaansluiting.nl. De netbeheerder zal dan zorgdragen voor het verwijderen van de gasmeteropstelling en de aansluitleiding. Als u de gasaansluiting nog niet meteen wilt laten verwijderen, dan kunt u de aansluiting laten afsluiten voor een periode van maximaal 12 maanden. Hierna is het aan u om een keuze te maken tussen het opnieuw aansluiten of het alsnog definitief verwijderen van uw gasaansluiting. Aan het opnieuw aansluiten zijn kosten verbonden, die de netbeheerder bij u in rekening brengt. Het verwijderen van uw gasaansluiting is kosteloos. Het blijft echter belangrijk dat u wel actief de aanvraag tot verwijdering doet.”
Bent u van plan om uw gasaansluiting te laten verwijderen en wilt uw meer weten over duurzame besparingen? Sepa Duurzaam adviseert en informeert u graag over de mogelijkheden.
